神盾服务协议

1. 服务与协议范围

欢迎使用神盾。本协议约定您与本页公示的神盾运营主体之间的服务关系，适用于注册、团队协作、广告资产接入、规则防护、AI 辅助分析、神盾 BM 申请及相关钱包服务。您应具备相应民事行为能力；代表企业或团队使用时，应取得该主体的合法授权。

请阅读本协议和《神盾隐私政策》，特别是加粗提示的收费、自动处置和责任条款。您主动勾选并提交注册后接受本协议；打开、阅读或关闭协议页面本身不代表同意，也不代表授权购买任何付费产品。

具体服务范围以实际功能及提交前展示的订单约定为准。神盾独立提供服务；除另有明确、可核实的说明外，不代表 Meta / Facebook 官方，也不替代广告平台审核、账户申诉或投放管理。

2. 账户与团队权限

请提供准确、可联系的注册信息，妥善保管密码和验证信息，不得冒用他人身份或共享高权限账户。发现异常登录、误授权或凭据泄露时，请及时修改密码、撤销相关授权，并通过本页渠道联系运营方。

团队资产和钱包按团队管理，成员操作同时受团队归属与业务权限限制。具备申请权限的成员可以使用该团队余额申请 BM；团队拥有者应审慎邀请成员、配置权限并及时移除离职人员。成员移除、角色调整不会自动撤销已经完成的广告动作或交易。

运营人员为提供客服、故障排查、权限管理及对账，可在职责需要范围内访问有关记录；排障代登录受管理员身份限制。神盾应采取适当的权限与审计措施，不能以用户设置责任免除自身管理义务。

3. 资产接入与授权

您可以通过 Facebook OAuth 授权已有资产，或申请神盾 BM 后将有权管理的广告账户授权给对应 BM。请核对授权对象和权限范围，仅提交您有权管理的资产。神盾在授权和功能配置范围内读取资产信息，并按您的设置执行管理动作；相关接入凭据由服务端加密保管。

神盾 BM 以可用 BM 实际交付为交付完成标准；仅扣款、申请登记或待开通记录不构成完成交付。请核对 BM ID、开通状态及实际可用情况。交付后可授权广告资产；完成资产授权、数据同步、规则关联和保护设置后，才能按配置开展防护。BM 交付本身不等于广告账户已受到保护。

您可停止使用相关功能，并在 Meta 端管理或撤销授权。删除神盾中的连接记录不等于在 Meta 撤销全部权限，也不等于删除平台上的广告；关闭保护不会自动恢复已暂停或已删除的广告。

4. 免费防护、BM 购买与交付

神盾广告资产防护服务永久免费。规则防护、账户访问丢失预警、AI 辅助检测及相关预警和处置记录，按平台实际提供的功能和客户配置启用，不收取防护服务费，不设试用到期收费，不以购买 BM 或加入社群为前提。永久免费指该防护服务不因使用时长转为收费，不代表免除有效授权、平台规则、合理使用及实际功能范围要求；广告平台投放费由客户自行承担。

神盾 BM 是单独付费产品，按个一次性收费，无续期费用；价格、币种和扣款金额以您提交申请前展示并确认的信息为准。价格调整不追溯改变已确认申请的价格。BM 费用不包含广告平台投放费，广告费用依您与广告平台的约定结算。

可用 BM 交付后永久归属购买客户，神盾不按使用期限回收，也不另收续期费。此处归属指双方约定的 BM 使用、管理及相关权益，不改变 Meta / Facebook 对其平台及服务的权利。平台仍可依据其规则限制或封禁 BM；永久归属不构成免封、永不失效或持续可投放的保证。

可用 BM 交付后即完成该 BM 的交付义务。交付后因 Facebook 平台风控导致的限制或封禁，不包含免费补发、更换或仅因该封禁而退款；客户需要新的 BM 时须另行购买。该约定不适用于未完成交付、交付时已不可用、交付内容与订单不符或神盾自身违约、过错导致的问题；上述情形应依据事实、实际履行情况和法律规定处理，不免除依法不得免除的责任。

钱包为当前团队在神盾使用的人民币服务余额记录。当前充值仅支持由管理员核实实际收款后手工入账，请先核实运营方提供的收款信息，并保留付款凭证。系统当前不提供在线充值、余额转账、利息或自助提现功能；这不影响您依法请求结算或退款的权利。

提交 BM 申请时自动从当前团队钱包扣款；余额不足时不受理该笔付费申请。相同申请的正常重放不会重复扣款；若申请失败已退款，再次申请会按原申请记录确认的金额重新扣款。请核对申请记录，避免将不同申请误认为同一申请。

申请失败的系统退款退回原团队钱包，并非自动退至银行卡或原付款账户。处理中或超时本身不代表已退款；退款是否成功以资金流水为准。遇到扣款与结果不一致、长期未开通、重复收款、取消服务或剩余余额退款等情形，请提供团队、申请和付款凭证信息申请核对。运营方应依据实际履行情况、明确约定及法律规定处理，不能仅因系统没有自助入口拒绝依法应退的款项；不会通过本条作出“一经付款概不退款”的约定。

5. 自动处置与风险

规则防护可根据您启用的检查项和组合条件发送通知、暂停或删除违规广告。一般规则目前主要自动处理接入系统后创建的广告；历史广告的同步展示不意味着已经纳入相同自动处置范围。请核对规则、账户开关及实际检测状态。

删除广告以及“禁止新增广告”等设置可能导致广告被删除；神盾无法恢复已删除的广告。暂停也会影响投放，应在理解用途后启用。建议先通过“仅通知”观察效果，确认预算币种、域名、规则范围及通知接收人，再决定是否开启自动操作。

检测依赖平台数据、授权有效性、网络、任务调度和第三方接口，存在延迟、漏报、误报、执行失败及远端结果不确定的可能。通知已发出不代表接收人已读，风险识别不代表广告动作已成功。您应结合广告平台记录及时复核，并继续采取多因素认证、权限收敛等安全措施。

6. AI 辅助分析

新 AI 防护分析广告文字、历史或参考文案和 URL 字符串，辅助识别内容变化、可疑链接及误导性表达；当前不读取落地页全文或广告图片。旧版文案对比也会调用模型服务。启用相应功能前，请阅读隐私政策中第三方处理说明，不要提交无权提供的个人信息或商业秘密。

AI 结论可能不准确，不是广告平台审核结论，也不构成收益或账户安全保证。新 AI 默认仅通知；只有明确允许自动暂停并满足触发条件时，最多暂停广告，不执行删除。传统规则的动作另按配置执行。服务不可用或结论不确定时，请查看记录并人工复核。

注册和接受本协议不会自动开启 AI、短信或 Telegram 功能，也不作为所有第三方处理活动的一揽子授权。依法需要单独告知或取得同意的，应在相应处理前完成。

7. 使用要求与数据权益

您应遵守适用法律和广告平台规则，不得使用盗取的账户或凭据、冒用他人资产、绕过访问控制、发送违法广告、恶意调用接口或干扰他人服务。请保证有权提交广告内容、客户资料及紧急联系人的信息，并向相关人员提供必要说明。

您提交的资产和内容不会因使用神盾而当然转移所有权或知识产权。为履行您选择的服务，神盾可在必要范围内保存、分析和传输有关数据；个人信息处理规则详见隐私政策。神盾的软件、页面设计和服务标识等权利归各自权利人所有。

8. 服务中断与终止

神盾应合理维护服务，对可预见的重大维护或影响已购服务的变更，提前以适当方式提示。出现安全事件、违法使用、授权失效或必要的紧急维护时，可对有关功能采取必要、适度的限制，并在条件允许时说明原因和恢复方式。

您可停止使用，并通过公示渠道申请注销。注销前需核对未完成订单、余额、争议事项及团队归属，避免影响其他成员；相关核验不应成为不合理阻碍您行使权利的理由。服务终止不免除依法应履行的退款、结算、记录保存或争议处理义务。

9. 责任承担

因一方违约或过错造成损失的，应根据实际原因、过错及法律规定承担相应责任。广告平台限制、第三方故障或用户错误配置造成的问题，应结合实际原因判断，不能当然全部归责于用户。

风险提示不构成神盾对自身违约或过错的全面免责，也不排除法律规定不得免除或限制的责任。对故意、重大过失等依法不得免责的情形，应按法律规定承担责任。任何条款均不剥夺您依法享有的主要权利。

发生异常后，请及时采取合理措施防止损失扩大并保存必要记录。神盾应在其职责范围内协助核查，不能把“已开启防护”作为保证所有异常都能阻止的承诺。

10. 协议更新、联系与争议

神盾会以版本及日期标记条款更新。涉及收费、授权范围、主要权利义务等重大变更时，应显著提示，并在依法需要时重新取得同意；不以静默更新追溯改变已确认订单或推定您接受新增收费。

咨询、投诉、对账或条款解释申请，可通过本页公示渠道提出。请提供必要的账户、团队或申请编号，不要发送登录密码、授权令牌或验证码。

本协议适用中华人民共和国大陆地区法律；依法应适用的强制性规定不受影响。发生争议时，双方可先协商；协商不成，任何一方可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。部分条款无效不影响其他有效条款的效力。